Enter your keyword

Условия доставки

Оплата заказа и его доставка

В момент принятия заказа мы берем предоплату в размере 30%. Только после этого начинается работа над его изготовлением. Все наши изделия являются авторскими, с большой долей ручного труда. Мы не являем собой конвейерное производство и большинство работ производим под заказ. Этим и обусловлена наша предоплата.

Оставшуюся сумма заказа Вы можете оплатить нам лично, если мы передаем Вам изделие сами. В случае курьерской доставки или отправки за пределы Санкт-Петербурга — мы просим заранее перевести нам остаток. С нашей стороны мы в обязательном порядке фотографируем все для Вас перед отправкой, а также высылаем Вам код отслеживания посылки.

Мы очень дорожим нашей репутацией и надеемся на понимание! Постоянным клиентам отвечаем взаимностью 🙂

 

Условия доставки

Доставка является важным моментом получения наших авторских изделий Вами. Мы стремимся подобрать различные варианты доставки, чтобы Вы выбрали для себя оптимальный: это и самовывоз, и доставка Почтой России, и курьерская EMS и транспортные компании. В момент оформления заказа, в Корзине, система автоматически предлагает несколько возможных вариантов с расчетом суммы доставки. Вам остается выбрать только удобный для себя.

Крупногабаритные заказы, как например, зеркала или настенные часы «Hamsa» (70см) мы не отправляем Почтой России, а только с помощью транспортных компаний. При выборе такой компании мы сами подбираем перевозчика (исходя из особенностей каждого) и согласовываем его с Вами. Если у Вас есть предпочтение к какой-то конкретной компании, то можете сообщить нам об этом заранее, указав в примечании к заказу.

 

Доставка по Санкт-Петербургу

Вы можете самостоятельно забрать у нас заказ, воспользовавшись самовывозом, а заодно и познакомиться с нами лично 🙂 Или же заказать курьерскую доставку на свой домашний и рабочий адрес: в рабочие часы с 10 и до 20 заказ к Вам привезет курьер EMS.

  1. Доставка курьерской службой по городу — 250р. Бесплатно при заказе от 15 000р.
  2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов — бесплатно. По предварительной договоренности.

Адреса пунктов выдачи:

ст. метро Автово (с 10 до 22)

ст. метро Василеостровская (с 11 до 20)

 

Доставка по Москве и Московской области

Доставку заказов в Москву и Московскую область мы осуществляем Почтой России, а также курьерскими службами EMS (до адреса) и СДЭК (до терминала). По скорости доставки разница составляет обычно 2 дня.

 

Доставка по России и СНГ

Доставка осуществляется Почтой России, курьерской службой EMS, транспортными компаниями ЦАП, ПЭК, СДЭК и др. по тарифам последних.

 

Доставка в ЕС, Израиль, США

Доставка в страны Европейского Союза, Израиль и США не осуществляется. При заказе из данных стран просьба обращаться к нашим коллегам из TO.MA